Mai , T. T. (2019) “Văn hóa giao tiếp trong thư viện một số trường đại học trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh”, Tạp chí Khoa học Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh, (10(76), tr 156. doi: 10.54607/hcmue.js.0.10(76).1462(2015).