V. V. Võ, “Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ đào tạo: Một nghiên cứu từ cựu sinh viên Trường Đại học Nông Lâm TP Hồ Chí Minh”, Tạp chí Khoa học, vol 14, số p.h 4, tr 171, tháng 9 2019.