Nguyễn , Hòa Mai Phương. “Kì vọng Trong Giao tiếp Liên nhân”. Tạp Chí Khoa học Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh, số p.h 60, Tháng Chín 2019, tr 74, doi:10.54607/hcmue.js.0.60.812(2014).