AN INVESTIGATION INTO COMPLIMENTS, OFFERS, AND ADVICE THROUGH THE LENS OF POLITENESS THEORIES IN INTERCULTURAL COMMUNICATION

Tóm tắt

Giao tiếp đa văn hóa được xem là rất quan trọng trong đàm thoại hàng ngày, đặc biệt là trong bối cảnh toàn cầu hóa. Nhiều nghiên cứu cho thấy rằng sự cố giao tiếp phần lớn xuất phát từ việc người sử dụng tiếng Anh không tuân thủ các Nguyên tắc Lịch sự. Bài viết này đề cập nhu cầu cấp thiết của người dùng tiếng Anh trong môi trường giao tiếp đa văn hóa thông qua việc nhấn mạnh rằng việc nắm vững thuyết lịch sự là chìa khóa để vượt qua các rào cản đa văn hóa đối với sinh viên học tiếng Anh như ngôn ngữ thứ hai và ngoại ngữ. Bài viết trước tiên điểm lại các khung hình lí thuyết chính của nguyên tắc lịch sự, bao gồm châm ngôn hội thoại, thuyết thể diện, và quy ước xã hội, và những nghiên cứu gần đây liên quan đến thuyết lịch sự nữa. Dựa trên khung lí thuyết này, bài viết nhắm vào làm rõ, phân tích và diễn giải các tình huống giao tiếp thông qua những đàm thoại trao đổi ngắn giữa người học tiếng Anh và người nói tiếng Anh bản ngữ, và quan sát lớp học để xác định nguyên nhân của các sự cố hiểu lầm trong giao tiếp đa văn hóa và đề xuất giải pháp. Dựa trên kết quả nghiên cứu, bài viết đưa ra kết luận và những ứng dụng sư phạm để hỗ trợ giảng viên giúp sinh viên giao tiếp hiệu quả trong môi trường đa văn hóa.