THỰC TRẠNG KHẢ NĂNG ĐÁP ỨNG NHU CẦU SỬ DỤNG THƯ VIỆN TRỰC TUYẾN CHO NGƯỜI DÙNG TIN TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM
Nội dung chính của bài viết
Tóm tắt
Trong bối cảnh chuyển đổi số và hội nhập quốc tế, thư viện trực tuyến ngày càng đóng vai trò trung tâm trong hoạt động đào tạo và nghiên cứu tại các trường đại học sư phạm. Nghiên cứu này nhằm đánh giá thực trạng khả năng đáp ứng nhu cầu sử dụng thư viện trực tuyến của người dùng tin, đồng thời chỉ ra những hạn chế trong khai thác tài nguyên số. Bằng phương pháp hỗn hợp, nhóm nghiên cứu thu thập 2.180 mẫu khảo sát định lượng tại 7 trường đại học sư phạm trọng điểm và 10 phỏng vấn bán cấu trúc để bổ sung dữ liệu định tính. Kết quả cho thấy thư viện trực tuyến đã đáp ứng khá tốt nhu cầu người dùng đối với các nguồn tài liệu in truyền thống (ĐTB = 4.42), nhưng khả năng đáp ứng của tài nguyên số và cơ sở dữ liệu điện tử còn hạn chế (ĐTB = 4.21), chủ yếu do phạm vi tài nguyên hẹp, tính cập nhật chưa cao và kĩ năng tra cứu thông tin của người dùng còn yếu. Kết quả kiểm định Independent Samples T-test cho thấy có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê giữa nhóm sinh viên và nhóm giảng viên/học viên sau đại học trong đánh giá mức độ đáp ứng của cơ sở dữ liệu điện tử (p<.05), trong đó nhóm giảng viên/học viên sau đại học đánh giá cao hơn. Phân tích định tính củng cố nhận định này khi phần lớn sinh viên vẫn ưu tiên tài liệu in hơn tài liệu số. Nghiên cứu đề xuất bốn nhóm giải pháp: (1) tăng cường số hóa học liệu sư phạm, (2) nâng cao năng lực thông tin của người học, (3) phát triển liên thông học liệu giữa các trường sư phạm, và (4) đầu tư hạ tầng công nghệ và dịch vụ hỗ trợ. Kết quả cung cấp căn cứ khoa học giúp các trường sư phạm xây dựng chiến lược phát triển thư viện trực tuyến đáp ứng nhu cầu đặc thù của người học trong thời kì chuyển đổi số.
Từ khóa
thư viện trực tuyến, đại học sư phạm, người dùng tin, tài nguyên số, chuyển đổi số
Chi tiết bài viết
Tài liệu tham khảo
Harer, J. B., & Cole, B. R. (2005). The importance of the academic library in the digital age. Journal of Academic Librarianship, 31(3), 215–218.
Hoang, T. H., & Nguyen, N. (2018). Why do University students refrain from using E-Books in libraries? Empirical evidence from Vietnam. Publishing Research Quarterly, 34(4), 568-572.
Hsieh, M. L., Dawson, P. H., & Yang, S. Q. (2021). The ACRL Framework successes and challenges since 2016: A survey. The Journal of Academic Librarianship, 47(2), 102306.
Huynh, V. S., Do, T. T., & Nguyen, T. H. (2019). [Information needs on the electronic library system of students of Ho Chi Minh City University of Education]. Ho Chi Minh City University of Education Journal of Science, 16(4), 90-90.
Kieu, V. N., & Tran, M. H. (2022, September). A Study on the Use of Electronic Library at Vietnamese Public Universities. In Proceedings of the 6th International Conference on Digital Technology in Education (pp.179-185).
Nguyen, L. T., & Tuamsuk, K. (2023). Digital reading in Vietnamese universities: The situation and influencing factors. IFLA journal, 49(4), 650-663.
Parasuraman, A. B. L. L., Zeithaml, V. A., & Berry, L. (1988). SERVQUAL: A multiple-item scale for measuring consumer perceptions of service quality. 1988, 64(1), 12-40.
Rowlands, I., Nicholas, D., Williams, P., Huntington, P., Fieldhouse, M., Gunter, B., Withey, R., Jamali, H. R., Dobrowolski, T., Tenopir, C. (2008). The Google generation: the information behaviour of the researcher of the future. In Aslib proceedings, 60(4), 290-310. Emerald Group Publishing Limited.
Tenopir, C., King, D. W., Edwards, S., & Wu, L. (2009, January). Electronic journals and changes in scholarly article seeking and reading patterns. In Aslib proceedings, 61(1), 5-32. Emerald Group Publishing Limited.