Đánh giá hệ thống tài liệu quản lí đào tạo sau đại học theo bộ tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001:2000

Abstract

Trên cơ sở vận dụng bộ tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001:2000, bài nghiên cứu đưa ra điểm cốt lõi của ISO, đánh giá hệ thống tài liệu quản lí tuyển sinh, đào tạo sau đại học tại Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh (ĐHSP TPHCM) so với ISO và đề xuất hướng xây dựng, hoàn thiện hệ thống văn bản của trường theo bộ tiêu chuẩn chất lượng này.