QUALITY ASSURANCE OF CIVIL ENGINEERING TRAINING PROGRAMS AT UNIVERSITIES THROUGH A TOTAL QUALITY MANAGEMENT APPROACH: THEORETICAL ISSUES AND IMPLEMENTATION CHALLENGES IN THE MEKONG DELTA REGION

Nguyen Cao Phong1, , Nguyen Van Xuan1, Le Tan Truyen2, Doan Ngoc Anh Huy1
1 Mien Tay Construction University, Vietnam
2 Mien Tay Construction University, Viettnam

Main Article Content

Abstract

Civil Engineering programs at universities in the Mekong Delta region play a critical role in preparing qualified personnel for regional socioeconomic development. However, the quality of these programs has not fully met practical requirements and labor market demands. This study examines the theoretical foundations and challenges of implementing total quality management (TQM) to assure the quality of civil engineering programs at higher education institutions in the region. The study uses a qualitative approach combining a review of TQM literature with an analysis of program self-assessment reports from selected universities. The findings indicate that TQM is appropriate and feasible for managing program quality assurance through a learner-centered approach and continuous improvement based on the plan–do–check–act (PDCA) cycle. The study also identifies three key implementation challenges: limited training facilities and equipment; a shortage of highly qualified faculty members and construction industry experts; and inflexible curricula that are slow to incorporate technological advances and skills required by the labor market. Based on these findings, the study proposes strategic directions for enhancing the quality of civil engineering training programs through TQM.

Article Details

References

Can Tho University. (2022). Báo cáo tự đánh giá chương trình đào tạo ngành Kĩ thuật Xây dựng [Self-assessment report of the Civil Engineering training program].
Dang, U. V. (2024). Một số bình luận và khuyến nghị nhằm nâng cao năng lực giảng viên tại các trường đại học Việt Nam [Some comments and recommendations to improve lecturer competencies at Vietnamese universities]. Vietnam Journal of Education, 24(18), 6–11.
Deming, W. E. (1986). Out of the crisis. Massachusetts Institute of Technology, Center for Advanced Engineering Study.
Gorman, T. (2023). The everyday politics of infrastructure in the Mekong Delta. Sustainability, 15(6), 5494. https://doi.org/10.3390/su15065494
Hradesky, J. L. (1994). Total quality management handbook. McGraw-Hill.
In’airat, M. H., & Al-Kassem, A. H. (2014). Total quality management in higher education: A review. International Journal of Human Resource Studies, 4(3), 294–309. https://doi.org/10.5296/ijhrs.v4i3.6368
Juran, J. M., & De Feo, J. A. (2010). Juran's quality handbook: The complete guide to performance excellence (6th ed.). McGraw-Hill Education.
Kien Giang University. (2022). Báo cáo tự đánh giá chương trình đào tạo trình độ đại học ngành Công nghệ Kĩ thuật Xây dựng [Self-assessment report of the undergraduate Construction Engineering technology training program].
Kigozi, E., & Ko, J. Y. O. (2019). Total quality management practices applied in education institutions: A systematic review of literature. International Journal of Innovative Business Strategies, 5(2), 341-352. https://doi.org/10.20533/ijibs.2046.3626.2019.0045
Mien Tay Construction University. (2021). Báo cáo tự đánh giá chương trình đào tạo ngành Kĩ thuật Xây dựng [Self-assessment report of the Civil Engineering training program].
Ministry of Education and Training. (2021). Thông tư số 17/2021/TT-BGDĐT ngày 22/6/2021 quy định về chuẩn chương trình đào tạo; xây dựng, thẩm định và ban hành chương trình đào tạo các trình độ của giáo dục đại học [Circular No. 17/2021/TT-BGDDT dated June 22, 2021 on program standards; development, appraisal, and promulgation of higher education curricula]. https://vanban.chinhphu.vn/?docid=203478&pageid=27160
Ministry of Education and Training. (2022). Thông tư số 02/2022/TT-BGDĐT ngày 18/01/2022 quy định điều kiện, trình tự, thủ tục mở ngành đào tạo, đình chỉ hoạt động của ngành đào tạo trình độ đại học, thạc sĩ, tiến sĩ [Circular No. 02/2022/TT-BGDDT dated January 18, 2022 on conditions and procedures for opening and suspending higher education programs]. https://vanban.chinhphu.vn/?docid=205391&pageid=27160
Nguyen, C. P., & Doan, N. A. H. (2025). Biện pháp quản lí hoạt động đảm bảo chất lượng chương trình đào tạo theo tiếp cận TQM ở các trường đại học [Management measures for training program quality assurance activities based on the TQM approach at universities]. Journal of Education and Society, 170(231), 35–39.
Nguyen, C. P., Nguyen, V. X., & Le, T. T. (2025). Bảo đảm và kiểm định chất lượng chương trình đào tạo: Xu thế và thực tiễn tại Trường Đại học Xây dựng Miền Tây [Training program quality assurance and accreditation: Trends and practices at Mien Tay Construction University]. Journal of Educational Management Science, 1(45), 63–75.
Nguyen, D. C. (2002). Kiểm định chất lượng trong giáo dục đại học [Quality accreditation in higher education]. Vietnam National University Press.
Nguyen, T. H. (2014a). Bản chất và khung quản lí chất lượng của cơ sở giáo dục [The nature and framework of quality management in educational institutions]. Journal of Educational Science, 107, 4–7.
Nguyen, T. H. (2014b). Quản lí chất lượng trong giáo dục [Quality management in education]. Vietnam National University Press.
Nguyen, T. K. T., & Dang, T. V. (2021). Phân tích khung đảm bảo chất lượng chương trình đào tạo đại học ngành kinh tế dựa vào mô hình CIPO tại Việt Nam [Analysis of quality assurance framework for economics programs based on the CIPO model in Vietnam]. Journal of International Economics and Management, 136, 117–133.
Nguyen, X. N. T., Le, G. L. T., Le, N. D., & Tran, T. (2020). Developing criteria for assessing quality culture in universities: Evidence from four universities in Vietnam. International Journal of Innovation, Creativity and Change, 13(9), 976-995.
Nguyen, X. T. (2022). Quản lí đào tạo nghề theo hướng đảm bảo chất lượng đáp ứng yêu cầu đổi mới giáo dục ở các cơ sở giáo dục nghề nghiệp hiện nay [Vocational training management towards quality assurance to meet current educational innovation requirements at vocational education institutions]. Dong Thap University Journal of Science, 11(4), 21–32. https://doi.org/10.52714/dthu.11.4.2022.963
Oakland, J. S. (2014). Total quality management and operational excellence: Text with cases (4th ed.). Routledge. https://doi.org/10.4324/9781315815725
Roesler, J., Littleton, P., Schmidt, A., Schideman, L., Johnston, M., Mestre, J., Herman, G. L., Mena, I. B., Gates, E., Morphew, J., & Liu, L. (2015). Campus integrated project-based learning course in civil and environmental engineering. IEEE Frontiers in Education Conference (FIE). IEEE. https://doi.org/10.1109/FIE.2015.7344382
Roure, B., Anand, C., Bisaillon, V., & Amor, B. (2018). Systematic curriculum integration of sustainable development using life cycle approaches: The case of the Civil Engineering department at the Université de Sherbrooke. International Journal of Sustainability in Higher Education, 19(3), 589-607. https://doi.org/10.1108/IJSHE-07-2017-0111
Sinnott, D., & Thomas, K. (2012). Integrating sustainability into Civil Engineering education: Curriculum development and implementation. The 4th international symposium for engineering education, UK. https://doi.org/10.13140/RG.2.1.2064.6243
Tien Giang University. (2022). Báo cáo tự đánh giá chương trình đào tạo trình độ đại học ngành Công nghệ Kĩ thuật Xây dựng [Self-assessment report of the undergraduate Construction Engineering Technology training program].
Tran, L. M., & Nguyen, C. P. (2025). Ứng dụng Business Intelligence trong quản trị dữ liệu giáo dục theo mô hình TQM [Applying Business Intelligence in educational data management based on the TQM model]. Journal of Psychology and Education, 31(4), 275–278.